Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Todo cliente tem por seu direito de devolver o item comprado em até 7 dias úteis, mas para esse assunto cabe ao cliente observar as regras do site. Os itens devem ser devolvidos em sua respectiva embalagem, com todos os itens recebidos inclusive os brindes. Pedidos devolvidos com defeitos de manuseio não serão aceitos.

Toda devolução referente os produtos adquiridos em nossa loja virtual deve ser comunicada pelo nosso e-mail sac@etiquetaseadesivosdecor.com.br

No ato do recebimento do pedido pela transportadora ou correio se certifique a embalagem não esteja violada.


DEVOLUÇÕES POR DEFEITO OU AVARIA DO PRODUTO
Caso o cliente receba o produto com defeito, será necessário o envio de fotos via e-mail: sac@etiquetaseadesivosdecor.com.br. Quando for constatado que o item recebido pelo cliente se encontra com defeito de impressão, ou até mesmo cortes nos adesivos, será enviando um novo pedido sem custos para o cliente. A Etiquetas e Adesivos Decor se reserva no direto de não efetivar a devolução de pedidos com danos após o recebimento do mesmo

DEVOLUÇÕES DE VALORES PAGOS
A equipe E&A fará a devolução do valor pago referente ao pedido  conforme o mesmo foi pago, pedidos pagos por cartão de crédito será solicitado o cancelamento junto a operadora de cartão de crédito, pedidos pagos por boleto ou depósito serão devolvidos mediante os dados bancários do cliente, entrar em contato com nossa central pelo e-mail: sac@etiqutaseadesivos.com.br

GARANTIA
A Etiquetas e Adesivos Decor  oferece garantia de todos os produtos vendidos em nosso site conforme as especificações abaixo.

A Garantia não custeia as despesas de instalações do pedido.

A garantia poderá perder a validade caso o produto for instalado de forma irregular ou em paredes que não estejam conforme especificações do site.

O prazo de validade é de 17 meses.

Essas garantias são para produtos a serem substituídos se as peças apresentarem defeitos na fabricação como, modificação de cores ou perda de fixação.